الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك لستاي إن، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا. استمرارك في استخدام المنصة يعني قبولك لأي تحديثات أو تعديلات على هذه الشروط.

2. وصف المنصة

ستاي إن هو سوق متعدد البائعين يربط مالكي العقارات (البائعين) بالضيوف الباحثين عن إقامات قصيرة الأجل. تسهل منصتنا:

• قوائم العقارات وإدارة التوفر للبائعين
• وظائف البحث والحجز للضيوف
• معالجة آمنة للدفع لجميع المعاملات

3. حسابات المستخدمين

لاستخدام ميزات معينة في ستاي إن، يجب إنشاء حساب. بإنشاء حساب، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل
• الحفاظ على أمان كلمة المرور وبيانات اعتماد حسابك
• تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك
• إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك

4. الحجوزات والمدفوعات

تخضع جميع الحجوزات المقدمة عبر ستاي إن للشروط التالية:

• الحجوزات تخضع للتوفر وموافقة البائع
• تتم معالجة الدفع بشكل آمن عبر منصتنا
• الأسعار معروضة بالعملة المحلية وتشمل الرسوم المطبقة
• يتم إرسال التأكيد عبر البريد الإلكتروني عند نجاح الحجز

5. مسؤوليات البائعين

يوافق مالكو العقارات (البائعون) الذين يعرضون على ستاي إن على:

• تقديم أوصاف وصور وتوفر دقيقة لعقاراتهم
• الحفاظ على العقارات في حالة آمنة وصالحة للسكن
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح ومتطلبات الترخيص المحلية
• الاستجابة الفورية لطلبات الحجز واستفسارات الضيوف

6. مسؤوليات الضيوف

يوافق الضيوف الذين يستخدمون ستاي إن على:

• التعامل مع جميع العقارات باحترام وعناية
• اتباع قواعد المنزل التي يحددها بائعو العقارات
• الإبلاغ عن أي أضرار أو مشاكل فوراً للبائع
• إخلاء العقارات في وقت تسجيل المغادرة المتفق عليه

7. سياسة الإلغاء

تختلف سياسات الإلغاء حسب العقار ويحددها البائعون الأفراد. يرجى مراجعة شروط الإلغاء المحددة المعروضة على كل إعلان قبل إجراء الحجز. تتم معالجة المبالغ المستردة وفقاً لسياسة الإلغاء المطبقة.

8. حدود المسؤولية

ستاي إن يعمل كمنصة وسيطة وله مسؤولية محدودة تجاه:

• النزاعات بين البائعين والضيوف بشأن حالة العقار أو الخدمات
• دقة المعلومات المقدمة من البائعين في إعلاناتهم
• أفعال أو إغفالات البائعين أو الضيوف أثناء الإقامات

9. تعديلات الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ المراجعة المحدث. استمرارك في استخدام ستاي إن بعد أي تعديلات يعني قبولك للشروط المحدثة.

10. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا عبر المنصة أو من خلال معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا.